개인정보처리방침
펫바디 운영자(이하 “운영자”)는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 개인정보 처리 목적
- 회원 가입, 본인 식별, 로그인과 계정 관리
- 반려동물 프로필, 검사 수치, 케어 일정과 기록의 저장·동기화
- 커뮤니티와 실시간 채팅의 게시·표시 및 운영
- 보호자 경험담 검색, AI 답변과 검사지 이미지 판독 보조 기능 제공
- 부정 이용 방지, 보안, 장애 대응과 서비스 개선
2. 처리하는 개인정보 항목
- 계정: 이메일, 비밀번호 해시(이메일 가입 시), 닉네임, 프로필 이미지
- 소셜 로그인: 제공자명, 제공자 회원번호, 이메일, 이메일 확인 여부, 닉네임, 프로필 이미지
- 반려동물·건강 기록: 이름, 종, 품종, 성별, 생년·나이, 체중, 사진, 검사 수치, 투약·식이·수액 등 케어 기록. 검사지 이미지는 수치 추출 요청 중에만 처리하며 별도로 저장하지 않습니다.
- 이용자 작성 정보: 커뮤니티 글·댓글·첨부 이미지, 실시간 채팅 메시지, AI 채팅 질문과 대화 맥락
- 자동 생성 정보: 접속 시각, 세션·기기·방문자 식별자, IP 주소의 해시, 브라우저·운영체제 정보, 방문 경로, 기능 이용 기록, AI 채팅 질문·답변
3. 보유·이용 기간
- 계정과 인증 정보, 반려동물·검사·케어·푸시 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 커뮤니티 글·댓글: 작성자가 삭제하거나 운영상 삭제할 때까지. 탈퇴 전에 삭제하지 않은 글·댓글은 작성자를 “탈퇴한 사용자”로 익명화하여 남길 수 있습니다.
- AI 채팅 질문·답변과 분석 이용기록: 수집일로부터 최대 90일. 회원 탈퇴 시 계정에 연결된 기록은 즉시 삭제합니다.
- 실시간 채팅: 채팅방별 최근 5,000건을 상한으로 보관하며 오래된 메시지는 순차 삭제합니다. 회원 탈퇴 시 계정에 연결된 실시간 채팅 메시지를 삭제합니다.
- 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우: 해당 법정 보존기간
4. 개인정보 파기 절차와 방법
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다. 회원탈퇴 시 인증 정보와 반려동물·검사·케어 기록 등 계정 소유 데이터는 삭제하고, 커뮤니티 글·댓글은 위 3항에 따라 작성자를 익명화합니다.
5. 개인정보의 국외 이전
Cloudflare
- 수령자: Cloudflare, Inc. / privacyquestions@cloudflare.com
- 이전 국가: 미국 법인이 운영하는 글로벌 인프라 소재 국가
- 이전 항목: 계정 정보와 Cloudflare 기반 서비스에 저장·처리되는 서비스 이용 기록, 검사지 자동 인식 중 일시 처리되는 검사지 이미지, 회원가입·비밀번호 재설정 인증 메일의 받는 이메일 주소와 일회용 인증코드
- 이전 시기·방법: 서비스 가입·이용 시 상시, 암호화 통신(TLS)을 통한 전송
- 이용 목적: 서버, 데이터베이스, 객체 저장소와 실시간 채팅 인프라 운영, Workers AI를 이용한 검사지 핵심 수치 추출, 회원가입·비밀번호 재설정 인증 메일 발송
- 보유기간: 위 3항의 펫바디 보유기간 또는 Cloudflare와의 서비스 계약상 필요한 기간
- 거부 방법과 효과: 국외 이전에 동의하지 않으면 회원가입 또는 Cloudflare 기반 계정 서비스를 이용할 수 없습니다. 가입 후에는 설정의 회원탈퇴를 통해 이후 처리를 중단할 수 있으나, 커뮤니티 글·댓글은 위 3항의 기준이 적용됩니다.
DeepSeek
- 수령자: Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. / privacy@deepseek.com
- 이전 국가: 중국
- 이전 항목: AI 채팅에 입력한 질문과 대화 맥락, 답변 생성을 위해 구성된 관련 문맥, 커뮤니티 글쓰기 도움에 사용한 질문·직전 AI 답변·반려동물 이름과 종. 검색 사례 문맥은 출처 작성자명·작성일·URL·직접 연락처를 제거한 뒤 전달합니다. 계정 이메일이나 회원번호는 별도 필드로 전달하지 않지만, 이용자가 질문·이름에 직접 입력한 정보가 포함될 수 있습니다.
- 이전 시기·방법: AI 채팅 또는 커뮤니티 글쓰기 도움 기능 이용 시, 암호화 통신(TLS)을 통한 전송
- 이용 목적: AI 검색어 가공·답변 생성, 커뮤니티 글 초안 생성
- 보유기간 확인 상태: DeepSeek의 공개 API 약관에는 최종 이용자 입력·출력의 고정 보유기간이 명시되어 있지 않습니다. 펫바디는 처리 목적 달성 후 삭제와 계정 삭제 요청 처리에 필요한 절차·기간을 DeepSeek에 서면 확인 중이며, 확인된 내용은 이 방침에 반영합니다.
- 거부 방법과 효과: AI 채팅과 커뮤니티 글쓰기 도움 기능을 이용하지 않으면 DeepSeek로 정보가 이전되지 않습니다. 이전을 거부해도 그 밖의 계정 기능은 이용할 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리정지를 요구할 수 있습니다. 프로필과 기록은 서비스 화면에서 직접 확인·수정·삭제할 수 있고, 계정 탈퇴는 설정의 회원탈퇴에서 할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호업무 담당부서 연락처로 접수할 수 있습니다. 본인 확인이 필요할 수 있으며 법령에 정한 사유가 있으면 요청이 제한될 수 있습니다.
계정 및 데이터 삭제 안내7. 안전성 확보 조치
비밀번호는 원문이 아닌 해시로 저장하고, 전송 구간을 암호화하며, 인증 세션과 관리자 기능에 접근 통제를 적용합니다.
8. 개인정보 보호업무 담당부서
부서명: 펫바디 운영팀
이메일: contact@petbody.net
9. 처리방침 변경
이 처리방침이 변경되면 시행일과 주요 변경 내용을 서비스 안에 공지합니다.