계정 및 데이터 삭제
앱을 다시 설치하지 않아도 삭제를 요청할 수 있습니다.
아래 웹 설정 화면에서 직접 탈퇴하거나, 가입 이메일로 운영팀에 요청해 주세요.
아래 웹 설정 화면에서 직접 탈퇴하거나, 가입 이메일로 운영팀에 요청해 주세요.
방법 1. 웹에서 직접 계정 삭제
- 펫바디 웹 설정을 열고 가입한 계정으로 로그인합니다.
- 설정 → 계정 → 회원탈퇴를 선택합니다.
- 안내를 확인하고 입력란에 탈퇴라고 입력한 뒤 탈퇴하기를 누릅니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청
가입할 때 사용한 이메일 주소에서 아래 운영팀 주소로 요청하세요. 제목은 펫바디 계정 삭제 요청으로 적어 주세요. 본인 확인을 위해 가입 이메일로 확인 답장을 보낼 수 있습니다.
contact@petbody.net으로 요청하기비밀번호나 이메일 인증번호는 보내지 마세요.
삭제되는 데이터
- 이메일, 비밀번호 자격증명, 소셜 로그인 연결 정보와 로그인 세션
- 계정 프로필의 닉네임과 프로필 이미지
- 반려동물 프로필, 검사 수치, 증상·투약·식이·수액 등 케어 기록
- 푸시 알림 구독과 발송 기록 등 계정에 연결된 정보
- 계정에 연결된 AI 채팅 질문·답변, 기능 이용기록과 실시간 채팅 메시지
- 아직 게시하지 않은 커뮤니티 첨부 이미지
삭제 후에도 보관될 수 있는 데이터
- 탈퇴 전에 직접 삭제하지 않은 커뮤니티 글·댓글과 그 첨부 이미지는 대화 흐름 보존을 위해 남을 수 있습니다. 작성자는 탈퇴한 사용자로 익명화됩니다.
- 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 법정 보존기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.
계정 삭제 요청은 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 별도의 고정 추가 보관기간은 없으며, 위 예외 데이터에만 각 보관 기준이 적용됩니다.
AI 서비스 제공업체의 처리 데이터
AI 채팅에 입력한 질문과 답변 생성 문맥은 DeepSeek API에서 처리될 수 있습니다. DeepSeek 공개 API 약관에는 최종 이용자 입력·출력의 고정 보유기간과 개발자 앱 계정 삭제 시의 구체적인 연동 절차가 명시되어 있지 않습니다. 외부 처리 데이터의 삭제가 필요한 경우 운영팀에 별도로 요청해 주세요. 운영팀이 필요한 범위에서 DeepSeek에 삭제 협조를 요청합니다.
문의
펫바디 운영팀 · contact@petbody.net